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J'interviens
sur de nombreux projets Internet dans mon entreprise. Mais je manque
d'organisation et d'objectivité et dépasse les délais.
Comment conserver un haut niveau de qualité sans travailler
des dizaines d'heures supplémentaires ?
”
Bruno, Webmaster et Infographiste |
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Faites
valider vos propositions au fur et à mesure.
La perfection devient
souvent un défaut. Je vous propose de demander
précisément à vos clients d’évaluer
la qualité de vos prestations selon des critères mesurables,
définis d’un commun accord. Dans le processus de réalisation,
prévoyez avec eux des revues intermédiaires et limitez
le nombre d’itérations. Ce mode de fonctionnement vous
aidera à vous organiser les uns vis-à-vis des autres.
L’infographie est un art. Et l'art est subjectif. Soyez fier
de vos travaux, à partir du moment où vos clients
vous disent qu'ils sont satisfaits.
Faites valider vos propositions
au fur et à mesure à partir de brouillons, de maquettes,
de styles différents. Donnez à vos
clients la liberté de suggérer leurs propres idées
et validez ensemble. Prenez le temps d'écrire des comptes-rendus
incluant les éléments entérinés et ceux
à préciser. Le suivi de l’avancement permet
de rassurer vos clients et de mieux vous organiser.
Si vous êtes perfectionniste,
peut-être cherchez-vous toujours plus de reconnaissance ou
à prouver que vous êtes le meilleur.
Attention cela peut devenir de la séduction déplacée,
de l'arrogance ou de l'orgueil. Vous obtenez des résultats
de grande qualité, félicitations. Mais correspondent-ils
aux attentes de vos clients en termes de charge de travail, et donc
de coût et de délai ?
Je pense que vous vous
mettez une pression tout seul. J’insiste :
vous devez clairement demander et confirmer ce qu’on attend
de vous. Et quand vous y serez arrivé dans les délais
impartis voire avant, alors seulement vous pourrez en faire plus.
Bruno, créez, imaginez et surtout communiquez !
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